¿Por qué no recibo el correo electrónico para restablecer la contraseña?

El enlace para restablecer la contraseña se envía a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Inoreader, y solo cuando lo que has escrito en la página Restablecer contraseña coincide exactamente con esa dirección o con tu nombre de usuario. La página muestra la misma confirmación en ambos casos, por lo que, si hay una errata o usas una dirección antigua, parece que se ha enviado el correo.

Solicita el enlace de nuevo

1. Vuelve a Restablecer contraseña e introduce la dirección con la que te registraste o tu nombre de usuario, que la página también acepta. Si has cambiado de proveedor de correo electrónico desde entonces, prueba con cada dirección que puedas haber usado.
2. Espera unos minutos y comprueba la carpeta de spam o correo no deseado. El correo se envía desde [email protected] con un asunto como "Anna, cambia tu contraseña de Inoreader", con tu nombre de pila al principio, así que busca Inoreader en tu buzón.
3. Abre el enlace más reciente. Un enlace funciona durante una hora y deja de funcionar una vez que se ha establecido una contraseña, por lo que un correo anterior en la misma bandeja de entrada puede haber caducado ya. La página lo indica entonces y ofrece un nuevo enlace.
4. En la página para restablecer la contraseña, introduce la nueva contraseña dos veces. Cerrar la sesión de esta cuenta en todos los dispositivos después de cambiar la contraseña está marcada de forma predeterminada y también cierra la sesión en las aplicaciones y en cualquier servicio conectado, por lo que tendrás que volver a iniciar sesión en todas partes.

Una vez que hayas iniciado sesión, puedes comprobar la dirección en la configuración de tu cuenta y configurar una clave de acceso.

Cuentas creadas con Google o Apple

En su lugar, haz clic en el botón de Google o Apple en la página de inicio de sesión. El enlace para restablecer la contraseña también funciona para esas cuentas y les asigna una contraseña que también puedes usar.

Equipos con inicio de sesión único

Inicia sesión a través de la página de SSO con tu correo electrónico del trabajo, tal como se describe en cómo iniciar sesión con SSO. Tu organización gestiona tu contraseña, no Inoreader.

Proveedores que rechazan el correo de Inoreader

Los proveedores qq.com y yahoo.co.jp rechazan el correo electrónico de Inoreader, y una dirección que haya devuelto nuestros correos anteriormente puede seguir bloqueada. En ambos casos, escribe a [email protected] desde otra dirección e indica cuál es tu cuenta. Cómo contactar con el equipo de soporte enumera las otras formas.