Prečo mi neprichádza newsletter?

Inoreader ukladá každý e-mail odoslaný na adresu zdroja newsletterov, takže chýbajúce vydanie zvyčajne znamená, že odosielateľ má inú adresu, odber stále čaká na vaše potvrdenie, kanál už nesledujete alebo limit newsletterov vášho plánu kanál vypol. Vlastnosti kanála zobrazujú adresu, posledný prijatý e-mail a odosielateľov.

Skontrolujte kanál

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na zdroj newsletterov a otvorte Vlastnosti kanála. Porovnajte položku E-mailová adresa s adresou, ktorú používa newsletter alebo vaše pravidlo preposielania: jediný nesprávny znak znamená inú adresu.
2. Skontrolujte položky Posledný prijatý e-mail a Odosielatelia e-mailov, aby ste zistili, či niečo prišlo.
3. Vyhľadajte v kanáli potvrdzovací e-mail od newslettera alebo od svojho poskytovateľa e-mailu a vykonajte potvrdenie prostredníctvom neho.
4. Ak kanál zobrazuje upozornenie, že bol dosiahnutý limit vášho plánu, prestaňte sledovať zdroj newsletterov, ktorý už nepotrebujete, alebo prejdite na vyšší plán.
5. Skontrolujte filtre kanála a jeho priečinka.
6. Ak to nič nevysvetľuje, kontaktujte nás prostredníctvom položky Podpora na paneli kariet.

Zvyčajné príčiny

Väčšina newsletterov a nastavenia preposielania u poskytovateľov e-mailu najprv odošlú potvrdzovací e-mail. Príde do kanála ako každý iný e-mail a odber sa začne až po tom, čo ho odtiaľ potvrdíte.

Po prekročení limitu newsletterov vášho plánu sa najnovšie zdroje newsletterov nad tento limit vypnú a zobrazí sa hlásenie „Nové e-maily sa nebudú ukladať, pretože ste dosiahli maximálny počet zdrojov newsletterov pre svoj plán.“ Účtu, ktorý prejde na plán Free, sa vypnú všetky zdroje newsletterov. Vypnutý kanál sa sám znova zapne, keď budete mať opäť voľné miesto.

Adresa, ktorej kanál už nesledujete alebo ktorej kanál je vypnutý, odmieta poštu s oznámením o nedoručení a niektorí odosielatelia ju potom odstránia zo svojho zoznamu. Článok Čo sa stane, ak prestanem sledovať zdroj newsletterov? vysvetľuje, ako kanál obnoviť. Zdroj newsletterov zdieľaný v tímovom priečinku prijíma poštu iba dovtedy, kým ho sleduje účet, ktorý ho vytvoril. E-mail väčší ako 2 MB sa neuloží. Inoreader vám pošle e-mail s informáciou, že bol príliš veľký. A filter, ktorý odstraňuje zodpovedajúce články, skryje aj zodpovedajúce e-maily.

Plány a limity

Zdroje newsletterov sú funkciou plánu Pro: Pro ich zahŕňa 20 a plán Team so zdieľaným fondom zdieľa 100 alebo 150 v rámci tímu. Článok Čo sú zdroje newsletterov? vysvetľuje kanály a článok Ako sa prihlásim na odber newslettera pomocou Inoreadera? ich nastavenie.