Proč e-mailový přehled nedorazil?

Nejčastěji přehled neměl co odeslat, je vypnutý nebo nemá nastavený plán, případně příjemce nepřijal pozvánku nebo se odhlásil z odběru. Zkontrolujte kartu přehledu, jeho záložku Vydání a záložku Příjemci a požádejte příjemce, aby ve složce se spamem vyhledal zprávu z adresy [email protected].

Zkontrolujte kartu přehledu

1. Přejděte do Automatizovat > E-mailové přehledy, nebo v případě týmového přehledu klikněte na E-mailové přehledy v postranním panelu týmu, a vyhledejte přehled.
2. Zkontrolujte, zda je přepínač zapnutý. U vypnutého přehledu se zobrazuje „Deaktivováno“ a neodesílají se žádná vydání, včetně naplánovaných.
3. Zkontrolujte, zda se zobrazuje plán. Karta s tlačítkem Naplánovat přehled zatím nemá žádný plán.
4. Přečtěte si panel vydání. „Vydání č. 4 začne shromažďovat články, jakmile se ve vybraných zdrojích objeví nový obsah.“ znamená, že zdroje od předchozího vydání neměly žádné nové články, takže se tentokrát nic neodešle.

Zdroje tvořené kanály a složkami se načítají z vlastních odběrů tvůrce, takže kanál, který tvůrce přestal sledovat, neposkytuje žádné články. Vydání, které je pozastavené nebo ponechané otevřené v editoru, čeká, dokud nebude naplánováno nebo odesláno, jak popisuje článek Mohu upravovat naplánovaná vydání přehledu?.

Přehled, který dosáhl limitu svého tarifu, nelze znovu zapnout: přepínač je uzamčený.

Zkontrolujte záložku Vydání

Kliknutím na název přehledu jej rozbalte a otevřete Vydání. V seznamu se zobrazuje posledních 30 vydání a u vydání, jehož odeslání se nezdařilo, je uvedeno „Neodesláno“ spolu s důvodem. „Toto vydání obsahuje příliš mnoho článků na jeden e-mail.“ vás žádá o odebrání některých zdrojů nebo častější odesílání přehledu. Při hlášení „Toto vydání se nepodařilo připravit k odeslání.“ se pokus jednou zopakuje. „Někteří příjemci toto vydání neobdrželi.“ znamená, že některé adresy byly odmítnuty: Inoreader přestane na adresu odesílat zprávy po trvalém odmítnutí doručení a na jednu adresu se doručí nejvýše 1 000 e-mailů denně.

Zkontrolujte příjemce

Otevřete záložku Příjemci. Na adresu se vydání doručují až poté, co daná osoba přijme pozvánku, jak popisuje článek Jak začnu dostávat přehled?, a u adresy čekající na přijetí pozvánky se zobrazuje Znovu odeslat pozvánku. U adresy, která se odhlásila z odběru přehledu, se zobrazuje „Odhlášeno dne“ s datem a znovu se může přihlásit pouze ze své vlastní stránky pro odhlášení odběru, jak vysvětluje článek Mohu se odhlásit z odběru přehledu?.

Pokud není k odběru přihlášen žádný příjemce, vydání se přeskočí a tvůrce předtím obdrží e-mail „Je vyžadována akce: Přidejte příjemce do svého naplánovaného přehledu“.

Tarify

E-mailové přehledy jsou součástí každého týmového tarifu a u tarifů Pro a Custom jsou dostupné s doplňkem E-mailové přehledy. Po přechodu na nižší tarif se přehledy přestanou odesílat, jak vysvětluje článek Co se stane, když zruším předplatné?.