Чому я не можу прочитати статтю офлайн?

Застосунки для iOS і Android зберігають лише статті з розділів, які ви зробили доступними офлайн, і лише те, що дозволяють Налаштування офлайн-доступу цього розділу. Стаття, якої немає на телефоні або яка відкривається без зображень чи повного тексту, майже завжди не підпадає під ці налаштування.

Офлайн-режим існує лише в застосунках, а в статті Як зробити вміст доступним офлайн? показано, як зробити розділ доступним офлайн.

Перевірте налаштування розділу

1. Перебуваючи онлайн, відкрийте Налаштування офлайн-доступу розділу за допомогою значка офлайн-доступу вгорі списку статей або з меню розділу.
2. Увімкніть Завантажувати зображення та Завантажувати повний вміст, якщо вам потрібні зображення й повний текст, вимкніть Завантажувати лише непрочитані статті, щоб зберігати вже прочитані статті, і збільште Максимальну кількість статей, якщо бракує старіших статей.
3. Якщо ви користуєтеся мобільним інтернетом, вимкніть Завантажувати лише через WIFI або підключіться до Wi-Fi.
4. Відкрийте розділ і зачекайте, доки круговий індикатор виконання на значку офлайн-доступу не завершиться. Після цього статті матимуть значок офлайн-доступу.

За замовчуванням завантажуються лише непрочитані статті, зберігаються 100 із них, зображення включаються, повний вміст не включається, а завантаження очікує на Wi-Fi, тож кожен відсутній елемент указує на один із перемикачів. На iOS прочитані статті також видаляються з телефона під час наступної синхронізації, доки цей перемикач увімкнено. У статті Що я можу зробити доступним офлайн? наведено повний перелік параметрів.

Перевірте, чи завершилося завантаження

Відкриття розділу онлайн оновлює його завантажений вміст, а значок угорі списку показує круговий індикатор виконання, доки оновлення не завершиться. Доступні офлайн папки й теги також оновлюються у фоновому режимі, тоді як доступні офлайн стрічки, Анотації та Збережені вебсторінки оновлюються, коли ви їх відкриваєте, тож відкрийте їх один раз, перш ніж від’єднатися від мережі.

У розділі, недоступному офлайн, відображаються повідомлення "Немає підключення до інтернету" та "Щоб оновити список статей, потрібно бути онлайн.", доки підключення не відновиться.

Перевірте свій тарифний план

Офлайн-режим — це функція Pro. Коли термін дії тарифного плану Pro закінчується, доступні офлайн розділи перестають працювати, а застосунок повідомляє: "Термін дії вашого тарифного плану Pro закінчився. Поточний розділ тепер доступний лише онлайн. Поновіть тарифний план Pro для офлайн-доступу."

Те, що ви читаєте й позначаєте тегами офлайн, потрапляє до вашого облікового запису пізніше, як пояснюється в статті Чи синхронізуються офлайн-зміни автоматично пізніше?, а Офлайн-режим входить до тарифних планів Pro і вище.