Fatturazione e abbonamenti

15 domande
Quali metodi di pagamento sono disponibili? Paga con carta, PayPal, Google Pay o Apple Pay sul web, oppure tramite gli store di app. Come funziona il rinnovo dell'abbonamento? Un piano web si rinnova alla data di fatturazione allo stesso importo, indicato in Fatturazione e utilizzo. Cosa succede se un pagamento per il rinnovo automatico non va a buon fine? Inoreader riprova due volte in una settimana mentre le funzionalità a pagamento restano attive. Cosa succede se disdico il mio abbonamento? Il rinnovo automatico si disattiva, il piano prosegue fino alla scadenza, poi l'account passa a Free. Come posso interrompere un abbonamento acquistato tramite l'App Store o Google Play? Disattiva il rinnovo automatico nel tuo account Apple o Google, partendo da Gestisci abbonamento. Posso aumentare il limite per una funzionalità specifica? I componenti aggiuntivi per feed, regole, filtri e altro trasformano Pro in un piano Personalizzato. Posso ricevere una fattura per il mio pagamento? Scarica le ricevute dalla Cronologia dei pagamenti e ottieni fatture aggiungendo i dati aziendali. Cosa succede quando passo a un piano superiore per un abbonamento esistente? Il nuovo piano inizia subito, con l'accredito del valore inutilizzato di quello precedente. Perché il prezzo finale è diverso da quello indicato? I prezzi indicati escludono l'IVA; sconti o crediti per l'upgrade possono ridurre il primo pagamento. Posso ottenere un rimborso? Richiedilo entro 7 giorni da qualsiasi acquisto e Innologica Ltd rimborsa l'intero importo. Posso usare il mio abbonamento su più piattaforme? Il tuo piano è associato al tuo account e funziona sul web e nelle app per iOS e Android. Perché il mio abbonamento a pagamento non viene visualizzato? Il piano appartiene all'account con cui hai pagato: controllalo prima di contattare l'assistenza. Come posso aggiornare il mio metodo di pagamento? Modifica metodo di pagamento in Fatturazione e utilizzo cambia la carta o PayPal per i rinnovi web. Come si usa un codice promozionale o un coupon? Entrambi vanno nel campo codice sconto al pagamento di Pro o nella pagina Passa a un piano superiore, poi Applica. Come funziona la prova di Pro? Gli account Free ottengono Pro per 14 giorni senza carta, una sola volta, poi tornano a Free.