Fakturace a předplatné
15 otázek
Jaké platební metody jsou k dispozici?
Plaťte kartou, přes PayPal, Google Pay nebo Apple Pay na webu nebo prostřednictvím obchodů s aplikacemi.
Jak funguje obnovení předplatného?
Tarif z webu se obnovuje v den fakturace za stejnou částku uvedenou v části Fakturace a využití.
Co se stane, když selže platba za automatické obnovení?
Inoreader platbu během týdne dvakrát zopakuje, zatímco vaše placené funkce zůstávají dostupné.
Co se stane, když zruším předplatné?
Automatické obnovování se vypne, tarif poběží do konce platnosti a poté účet přejde na Free.
Jak zruším předplatné zakoupené přes App Store nebo Google Play?
V účtu Apple nebo Google vypněte automatické obnovení přes možnost Spravovat předplatné.
Mohu zvýšit limit konkrétní funkce?
Doplňky pro kanály, pravidla, filtry a další funkce mění Pro na vlastní tarif.
Mohu za svou platbu získat fakturu?
Stáhněte si potvrzení z historie plateb a získejte faktury přidáním firemních údajů.
Co se stane, když u stávajícího předplatného přejdu na vyšší tarif?
Nový tarif začne platit okamžitě a nevyužitá hodnota starého se započte.
Proč se konečná cena liší od uvedené ceny?
Uvedené ceny nezahrnují DPH a slevy nebo kredit při přechodu na vyšší tarif mohou snížit první platbu.
Mohu dostat peníze zpět?
Požádejte do 7 dnů od jakéhokoli nákupu a Innologica Ltd vám vrátí plnou cenu.
Mohu své předplatné používat na více platformách?
Váš tarif patří k vašemu účtu a funguje na webu i v aplikacích pro iOS a Android.
Proč se mi nezobrazuje placené předplatné?
Tarif patří k účtu, ze kterého jste platili: před kontaktováním podpory ho zkontrolujte.
Jak mohu aktualizovat svou platební metodu?
Možnost Upravit platební metodu v části Fakturace a využití mění kartu nebo PayPal pro obnovení na webu.
Jak použít promo kód nebo kupón?
Oba patří do pole pro slevový kód při platbě za Pro nebo na stránce Přejít na vyšší tarif, poté zvolte Použít.
Jak funguje zkušební verze Pro?
Účty Free získají jednorázově Pro na 14 dní bez karty a poté se vrátí na Free.