請求とサブスクリプション
15 件の質問
どのような支払い方法を利用できますか?
ウェブではカード、PayPal、Google Pay、Apple Payで、またはアプリストア経由で支払えます。
サブスクリプションはどのように更新されますか?
ウェブプランは請求日に同額で更新され、詳細は「請求と使用状況」に表示されます。
自動更新の支払いに失敗した場合はどうなりますか?
有料機能はそのまま利用でき、Inoreaderは1週間にわたり2回支払いを再試行します。
サブスクリプションを解約するとどうなりますか?
自動更新が停止し、プランは終了日まで継続した後、アカウントは無料プランに切り替わります。
App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションを停止するにはどうすればよいですか?
「サブスクリプションを管理」からAppleまたはGoogleのアカウントに進み、自動更新をオフにします。
特定の機能の上限を引き上げることはできますか?
フィード、ルール、フィルターなどのアドオンで、Proがカスタムプランになります。
支払いの請求書を取得できますか?
支払い履歴から領収書をダウンロードし、法人情報を追加して請求書を取得できます。
既存のサブスクリプションをアップグレードするとどうなりますか?
新しいプランはすぐに開始され、古いプランの未使用分が差し引かれます。
最終的な価格が表示価格と異なるのはなぜですか?
表示価格にはVATが含まれておらず、割引やアップグレード時のクレジットで初回支払額が下がる場合があります。
返金は受けられますか?
購入から7日以内に申請すると、Innologica Ltdが全額返金します。
サブスクリプションを複数のプラットフォームで利用できますか?
ご利用のプランはアカウントに紐づいており、ウェブとiOS・Androidアプリで使えます。
有料サブスクリプションが表示されないのはなぜですか?
プランは支払いに使用したアカウントに紐づくため、サポートに問い合わせる前にご確認ください。
支払い方法を更新するにはどうすればよいですか?
「請求と使用状況」の「支払い方法を編集」で、ウェブでの更新に使うカードまたはPayPalを変更できます。
プロモーションコードやクーポンはどのように使いますか?
どちらもProの購入手続きまたはアップグレードページの割引コード欄に入力し、適用します。
Proの無料トライアルはどのような仕組みですか?
無料アカウントはカード不要で1回限り14日間Proを試用でき、終了後は無料プランに戻ります。