Rozliczenia i subskrypcje
15 pytań
Jakie metody płatności są dostępne?
Płać kartą, przez PayPal, Google Pay lub Apple Pay na stronie albo za pośrednictwem sklepów z aplikacjami.
Jak działa odnawianie subskrypcji?
Plan kupiony na stronie odnawia się w dniu rozliczenia za tę samą kwotę, widoczną w sekcji Rozliczenia i użycie.
Co się stanie, jeśli płatność za automatyczne odnowienie się nie powiedzie?
Inoreader ponawia próbę dwukrotnie w ciągu tygodnia, a płatne funkcje nadal działają.
Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję?
Automatyczne odnawianie zostaje wyłączone, plan obowiązuje do daty wygaśnięcia, a potem konto przechodzi na Free.
Jak anulować subskrypcję kupioną w App Store lub Google Play?
Wyłącz automatyczne odnawianie na koncie Apple lub Google, zaczynając od opcji Zarządzaj subskrypcją.
Czy mogę zwiększyć limit dla konkretnej funkcji?
Dodatki do kanałów, reguł, filtrów i innych funkcji zmieniają Pro w plan niestandardowy.
Czy mogę otrzymać fakturę za swoją płatność?
Pobieraj potwierdzenia z historii płatności i otrzymuj faktury po dodaniu danych firmy.
Co się stanie, gdy zmienię istniejącą subskrypcję na wyższy plan?
Nowy plan zaczyna obowiązywać od razu, z odliczeniem niewykorzystanej wartości starego.
Dlaczego ostateczna cena różni się od podanej ceny?
Podane ceny nie obejmują VAT, a rabaty lub środki za przejście na wyższy plan mogą obniżyć pierwszą płatność.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Poproś w ciągu 7 dni od dowolnego zakupu, a Innologica Ltd zwróci pełną kwotę.
Czy mogę korzystać z subskrypcji na wielu platformach?
Twój plan jest przypisany do konta i działa w wersji internetowej oraz w aplikacjach na iOS i Androida.
Dlaczego moja płatna subskrypcja się nie wyświetla?
Plan należy do konta, z którego zapłacono: sprawdź je przed kontaktem z pomocą techniczną.
Jak mogę zaktualizować metodę płatności?
Opcja Edytuj metodę płatności w sekcji Rozliczenia i użytkowanie zmienia kartę lub PayPal do odnowień przez stronę.
Jak użyć kodu promocyjnego lub kuponu?
Oba wpisz w polu kodu rabatowego przy zakupie Pro lub na stronie Zmień plan, a następnie kliknij Zastosuj.
Jak działa okres próbny Pro?
Konta Free otrzymują Pro jednorazowo na 14 dni bez karty, po czym wracają do Free.