Facturering en abonnementen

15 vragen
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar? Betaal op de website met een kaart, PayPal, Google Pay of Apple Pay, of via de appstores. Hoe werkt de verlenging van een abonnement? Een webabonnement wordt op de factureringsdatum voor hetzelfde bedrag verlengd, zoals vermeld bij Facturering en gebruik. Wat gebeurt er als een betaling voor automatische verlenging mislukt? Inoreader probeert het binnen een week nog twee keer terwijl je betaalde functies blijven werken. Wat gebeurt er als ik mijn abonnement opzeg? Automatische verlenging stopt, je abonnement loopt tot de einddatum en daarna wordt het account Gratis. Hoe zeg ik een via de App Store of Google Play gekocht abonnement op? Schakel automatische verlenging uit in je Apple- of Google-account via Abonnement beheren. Kan ik de limiet voor een specifieke functie verhogen? Add-ons voor feeds, regels, filters en meer maken van Pro een abonnement op maat. Kan ik een factuur voor mijn betaling krijgen? Download betalingsbewijzen uit Betalingsgeschiedenis en ontvang facturen door bedrijfsgegevens toe te voegen. Wat gebeurt er als ik een bestaand abonnement upgrade? Je nieuwe abonnement gaat meteen in, met verrekening van de ongebruikte waarde van het oude. Waarom verschilt de uiteindelijke prijs van de vermelde prijs? Vermelde prijzen zijn exclusief btw; kortingen of upgradetegoed kunnen de eerste betaling verlagen. Kan ik een terugbetaling krijgen? Vraag binnen 7 dagen na elke aankoop om terugbetaling en Innologica Ltd betaalt de volledige prijs terug. Kan ik mijn abonnement op meerdere platforms gebruiken? Je abonnement hoort bij je account en werkt op het web en in de iOS- en Android-apps. Waarom wordt mijn betaalde abonnement niet weergegeven? Het abonnement hoort bij het account waarmee je hebt betaald: controleer dit voordat je contact opneemt met ondersteuning. Hoe kan ik mijn betaalmethode bijwerken? Betaalmethode bewerken in Facturering en gebruik wijzigt de kaart of PayPal voor webverlengingen. Hoe gebruik ik een promotiecode of coupon? Beide voer je in het kortingscodeveld in bij het afrekenen voor Pro of op de pagina Upgraden, daarna Toepassen. Hoe werkt de Pro-proefperiode? Free-accounts krijgen eenmalig 14 dagen Pro zonder creditcard en keren daarna terug naar Free.