Оплата та підписки
15 запитань
Які способи оплати доступні?
Оплачуйте карткою, через PayPal, Google Pay або Apple Pay на сайті чи через магазини застосунків.
Як працює поновлення підписки?
Тарифний план із сайту поновлюється в дату оплати за тією самою сумою, указаною в розділі «Оплата та використання».
Що відбувається, якщо платіж за автоматичне поновлення не проходить?
Inoreader двічі повторює спробу протягом тижня, а ваші платні функції продовжують працювати.
Що станеться, якщо я скасую підписку?
Автопоновлення вимикається, тариф діє до дати завершення, потім обліковий запис переходить на Free.
Як скасувати підписку, придбану через App Store або Google Play?
Вимкніть автопоновлення в обліковому записі Apple або Google через «Керувати підпискою».
Чи можу я збільшити ліміт для певної функції?
Доповнення для стрічок, правил, фільтрів тощо перетворюють Pro на індивідуальний план.
Чи можу я отримати рахунок-фактуру за свій платіж?
Завантажуйте квитанції з історії платежів і отримуйте рахунки-фактури, додавши реквізити компанії.
Що відбувається, коли я підвищую рівень наявної підписки?
Новий тариф починає діяти одразу, а невикористана вартість старого зараховується.
Чому остаточна ціна відрізняється від указаної?
Указані ціни не включають ПДВ, а знижки або залік коштів за підвищення тарифу можуть зменшити перший платіж.
Чи можу я отримати повернення коштів?
Зверніться протягом 7 днів після будь-якої покупки, і Innologica Ltd поверне повну вартість.
Чи можу я користуватися своєю підпискою на кількох платформах?
Ваш тариф прив’язаний до вашого облікового запису й діє у вебверсії та застосунках для iOS і Android.
Чому моя платна підписка не відображається?
Тарифний план належить обліковому запису, з якого ви оплатили: перевірте його, перш ніж звертатися до служби підтримки.
Як змінити спосіб оплати?
«Змінити спосіб оплати» в розділі «Оплата та використання» змінює картку або PayPal для поновлень вебпідписки.
Як скористатися промокодом або купоном?
Обидва введіть у поле коду знижки під час оплати Pro або на сторінці «Оновити тариф», потім натисніть «Застосувати».
Як працює пробний період Pro?
Облікові записи Free одноразово отримують Pro на 14 днів без картки, а наприкінці повертаються на Free.